Indywidualne wsparcie, cyfrowe innowacje i inkluzyjne podejście – nowoczesny pracownik Publicznych Służb Zatrudnienia

Utworzenie studiów podyplomowych jest odpowiedzią na dynamiczne przemiany zachodzące na rynku pracy oraz wzrastające wymagania wobec instytucji wspierających zatrudnienie. Transformacje technologiczne, w tym rozwój cyfrowych narzędzi zarządzania usługami publicznymi oraz sztucznej inteligencji, zmiany demograficzne, a także modyfikacje przepisów prawa – to czynniki, które w sposób bezpośredni wpływają na zakres zadań i kompetencji wymaganych od pracowników Publicznych Służb Zatrudnienia (PSZ).

Program opiera się na wnioskach z diagnozy PSZ – odpowiada na realną potrzebę indywidualizacji wsparcia, skutecznej pracy w sytuacjach złożonych i wykorzystania nowych technologii w procesach doradczych. Uczestnicy uczą się łączyć empatyczne podejście z analitycznym myśleniem oraz świadomym stosowaniem AI, co pozwala im efektywnie wspierać różnorodnych klientów – od osób biernych zawodowo po migrantów, seniorów czy osoby z niepełnosprawnościami.

Studia podyplomowe stworzone zostały w oparciu o badania potrzeb pracowników PSZ (zespół badawczy Uniwersytetu Dolnośląskiego DSW wykonał blisko 2000 ankiet, 32 wywiadów grupowych FGI i 10 wywiadów pogłębionych IDI). Efektem tych badań jest program skierowany do specjalistów realizujących zadania operacyjne i techniczne w publicznych służbach zatrudnienia.

Gwarantujemy pełną zgodność z przepisami prawa i najwyższe standardy edukacyjne.

Studia podyplomowe są realizowane w ramach projektu pn. „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług” (FERS.01.02-IP.06-0006/24). LINK

Instytucją nadzorującą realizację projektu (jako Instytucja Pośrednicząca) jest Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.

Projekt realizowany jest w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego na lata 2021 – 2027, w ramach Działania 01.02 "Rozwój publicznych służb zatrudnienia", w ramach typu projektu "Rozwój kwalifikacji i kompetencji pracowników instytucji rynku pracy w zakresie profesjonalizacji wsparcia świadczonego na rzecz osób będących w szczególnie trudnej sytuacji na rynku pracy" i jest dofinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.

Dla kogo ten kierunek?

Kierunek został stworzony z myślą o:

• Doradcach zawodowych
• Pracownikach merytorycznych,

którzy każdego dnia towarzyszą klientom w podejmowaniu decyzji zawodowych, planowaniu ścieżek kariery i przełamywaniu barier na rynku pracy.

Czego się nauczysz?

• Celem studiów jest przygotowanie do skutecznej pracy w Publicznych Służbach Zatrudnienia, zgodnie z wymaganiami prawnymi, technologicznymi i społecznymi.
• Rozwiniesz kompetencje twarde (prawo pracy, narzędzia cyfrowe, AI) oraz miękkie (komunikacja, empatia, asertywność, negocjacje, odporność psychiczna).
• Nauczysz się diagnozować potrzeby klientów i opracowywać strategie wsparcia dla osób w trudnej sytuacji na rynku pracy, uwzględniając wyzwania zielonej i cyfrowej transformacji.
• Program ma charakter interdyscyplinarny i praktyczny, podnosząc skuteczność i profesjonalizm w PSZ.

Sylwetka absolwenta

Absolwent studiów podyplomowych to nowoczesny specjalista Publicznych Służb Zatrudnienia, przygotowany do pracy z różnorodnymi klientami i instytucjami rynku pracy. Łączy wiedzę prawną i technologiczną (AI, automatyzacja, analiza danych) z umiejętnościami doradczymi i komunikacyjnymi. Potrafi diagnozować potrzeby, tworzyć skuteczne strategie wsparcia i działać w sieci współpracy instytucjonalnej. Jest odporny psychicznie, dba o jakość usług i inicjuje innowacyjne rozwiązania w systemie Publicznych Służb Zatrudnienia.

Dodatkowe wymagania

Dodatkowe wymagania

W studiach podyplomowych w ramach projektu wziąć udział mogą tylko osoby, które są zatrudnione w publicznych służbach zatrudnienia, co potwierdzą zaświadczeniem wystawionym przez instytucję, w której są zatrudnieni.

Art. 16 ustawy z dnia 20 marca 2025 r. o rynku pracy i służbach zatrudnienia definiuje, iż publiczne służby zatrudnienia składają się z organów zatrudnienia wraz z urzędem obsługującym ministra właściwego do spraw pracy oraz urzędami wojewódzkimi, wojewódzkimi urzędami pracy i powiatowymi urzędami pracy, realizującymi zadania określone ustawą.

Zgodnie z art. 2 pkt. 51 ww. ustawy zatrudnienie oznacza wykonywanie pracy na podstawie stosunku pracy, stosunku służbowego lub umowy o pracę nakładczą (osoby pracujące na podstawie umowy cywilnoprawnej nie będą traktowane jako pracownicy publicznych służb zatrudnienia).