Cyfryzacja, współpraca i bezpieczeństwo pracy – praktyczne kompetencje specjalistów Publicznych Służb Zatrudnienia

Dofinansowanie 100% z EFS+

Współczesne otoczenie zawodowe wymaga od kadr PSZ wysokiego poziomu profesjonalizmu, obejmującego zarówno wiedzę z zakresu regulacji prawnych i funkcjonowania rynku pracy, jak i umiejętności interpersonalne, organizacyjne, diagnostyczne, doradcze oraz gotowość do współpracy międzyinstytucjonalnej. Istnieje także potrzeba kształtowania postaw sprzyjających wysokiej jakości obsłudze klienta, w tym osób znajdujących się w szczególnie trudnej sytuacji życiowej.

Studia podyplomowe stworzone zostały w oparciu o badania potrzeb pracowników PSZ (zespół badawczy pod kierownictwem dr hab. Piotr Mikiewicz, prof. Uniwersytetu Dolnośląskiego DSW wykonał blisko 2000 ankiet, 32 wywiadów grupowych i 10 wywiadów pogłębionych). Efektem tych badań jest program skierowany do specjalistów realizujących zadania operacyjne i techniczne w publicznych służbach zatrudnienia.
 

Gwarantujemy pełną zgodność z przepisami prawa i najwyższe standardy edukacyjne.

Studia podyplomowe są realizowane w ramach projektu pn. „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług” (FERS.01.02-IP.06-0006/24). LINK

Instytucją nadzorującą realizację projektu (jako Instytucja Pośrednicząca) jest Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.
Projekt realizowany jest w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego na lata 2021 – 2027, w ramach Działania 01.02 "Rozwój publicznych służb zatrudnienia", w ramach typu projektu "Rozwój kwalifikacji i kompetencji pracowników instytucji rynku pracy w zakresie profesjonalizacji wsparcia świadczonego na rzecz osób będących w szczególnie trudnej sytuacji na rynku pracy" i jest dofinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.
 

Dla kogo ten kierunek?

• Ścieżka kształcenia została zaprojektowana dla specjalistów realizujących zadania operacyjne i techniczne w publicznych służbach zatrudnienia – pośredników pracy, doradców klienta, trenerów kompetencji, analityków rynku pracy oraz pracowników ICT.
• Program odpowiada na rosnące znaczenie cyfryzacji procesów, efektywnej współpracy międzysektorowej i bezpieczeństwa psychospołecznego w instytucjach PSZ.

Czego się nauczysz?

• Celem studiów podyplomowych jest przygotowanie do nowoczesnego i skutecznego działania w strukturach Publicznych Służb Zatrudnienia, zgodnie z aktualnymi wymaganiami prawnymi, technologicznymi i społecznymi.
• W trakcie nauki rozwiniesz kompetencje twarde – znajomość prawa pracy oraz obsługę cyfrowych narzędzi, w tym automatyzacji i sztucznej inteligencji – oraz kompetencje miękkie: komunikację, empatię, asertywność, negocjacje i odporność psychiczną.
• Poznasz metody diagnozy potrzeb klientów, opracowywania strategii wsparcia i pracy z grupami wymagającymi indywidualnego podejścia (osoby z niepełnosprawnościami, bezrobotni, cudzoziemcy, 50+, młodzież, osoby zagrożone dyskryminacją).
• Program ma charakter interdyscyplinarny i praktyczny – podnosi skuteczność, jakość usług i profesjonalizm w ramach PSZ.

Sylwetka absolwenta

Absolwent studiów podyplomowych to nowoczesny specjalista Publicznych Służb Zatrudnienia, przygotowany do pracy z różnorodnymi klientami i instytucjami rynku pracy. Łączy wiedzę prawną i technologiczną (AI, automatyzacja, analiza danych) z umiejętnościami doradczymi i komunikacyjnymi. Potrafi diagnozować potrzeby, tworzyć skuteczne strategie wsparcia i działać w sieci współpracy instytucjonalnej. Jest odporny psychicznie, dba o jakość usług i inicjuje innowacyjne rozwiązania w systemie Publicznych Służb Zatrudnienia.

Dodatkowe wymagania

W studiach podyplomowych w ramach projektu wziąć udział mogą tylko osoby, które są zatrudnione w publicznych służbach zatrudnienia, co potwierdzą zaświadczeniem wystawionym przez instytucję, w której są zatrudnieni.

Art. 16 ustawy z dnia 20 marca 2025 r. o rynku pracy i służbach zatrudnienia definiuje, iż publiczne służby zatrudnienia składają się z organów zatrudnienia wraz z urzędem obsługującym ministra właściwego do spraw pracy oraz urzędami wojewódzkimi, wojewódzkimi urzędami pracy i powiatowymi urzędami pracy, realizującymi zadania określone ustawą.

Zgodnie z art. 2 pkt. 51 ww. ustawy zatrudnienie oznacza wykonywanie pracy na podstawie stosunku pracy, stosunku służbowego lub umowy o pracę nakładczą (osoby pracujące na podstawie umowy cywilnoprawnej nie będą traktowane jako pracownicy publicznych służb zatrudnienia).