Program studiów

Zajęcia opierają się na metodzie e-learningowej. Realizowane są przede wszystkim metodami aktywizującymi, poprzez analizy ciekawych cases studies, debat, dyskusji moderowanych zarówno w formie online, jak i offline. 

 

Warunkiem ukończenia studiów podyplomowych jest

  • zaliczenia wybranych modułów studiów w oparciu o model grywalizacji 
  • realizacja projektów zespołowych (zespoły 3 osobowe)
  • prezentacja projektu zespołowego 
  • egzamin teoretyczny 
Liczba miesięcy nauki: 9
Liczba godzin: 172
Liczba zjazdów: 10
Liczba semestrów: 2
Zarządzanie sprzedażą w dobie zdalnych rozwiązań
(22 godz.)
  • rynkowe uwarunkowania sprzedaży 
  • strategie sprzedażowe
  • tworzenie, kontrola i analiza planów sprzedaży
  • budowanie i optymalizacja kanałów sprzedaży 
Zarządzanie zespołem handlowym w dobie zdalnych rozwiązań
(30 godz.)
  • komunikacja menedżerska 
  • zarządzanie zespołem stacjonarnym i rozproszonym 
  • praca oparta na narzędziach psychometrycznych – model badania osobowości zawodowej Facet5®
  • narzędzia coachingowe w pracy menedżera sprzedaży (metody pracy bezpośredniej oraz online) 
     
Procesy sprzedażowe
(35 godz.)
  • psychologiczne aspekty zachowań konsumenckich
  • standaryzacja procesów sprzedażowych w oparciu o model zarządzania Z10
  • negocjacje handlowe
  • prezentacja oferty handlowej kanałem bezpośrednim i online 
  • optymalizacja pracy handlowców 
  • treningi on the job 
Menedżerski trening sprzedażowy
(35 godz.)
  • narzędzia motywowania pracowników 
  • praca zdalna i bezpośrednia z handlowcami z różnych pokoleń 
  • delegowanie i rozliczanie z zadań 
  • narzędzia konstruktywnej informacji zwrotnej 
  • zarządzanie zmianą 
  • zarządzanie emocjami pracowników – zarządzanie konfliktem
  • optymalizacja pracy własnej 
Prowadzenie procesów związanych z budowaniem zespołu
(20 godz.)
  • budowanie wartości rynkowej zespołu 
  • mentoring i e-mentoring
  • procesy rekrutacyjne z wykorzystaniem możliwości online
  • narzędzia zarządzania talentami sprzedażowymi 
  • budowanie zaangażowania pracowników metodami bezpośrednimi i zdalnymi 
Sprzedaż i marketing w pracy menedżera sprzedaży
(20 godz.)
  • narzędzia omnichannelowe
  • aspekty budowania kanałów sprzedaży w social mediach 
  • e-marketing 
  • open network – pozyskiwanie wartościowych kontaktów sprzedażowych 
  • procesy grywalizacyjne 
     
Praca indywidualna
(10 godz.)
  • przygotowanie pracy zaliczeniowej z wybranych zagadnień programowych jako element ukończenia studiów podyplomowych